Agendar conversa Agendar

Tire o trabalho manual da sua operação. Pague 20% do que você economizar ou ganhar no primeiro ano.

Sua equipe redigita pedidos e notas. Código e IA assumem esse trabalho, e a equipe só revisa. A primeira parte entra no ar na semana 2, e o processo inteiro em cerca de 5 semanas.

Calcule seu ganho em 5 perguntas

Grátis, cerca de 1 minuto. Você vê o resultado antes de informar o e-mail. Ou agende uma conversa de 20 minutos.

Por dia, 48 horas de digitação viram 12 de revisão

Um setor de pedidos com 9 pessoas. O pedido vira nota no mesmo dia.

1 min 23 s, com som e legendas. Todos os números desta página são um exemplo, não dados de cliente.

Ler a transcrição
  1. Este é um processo repetido da sua operação, feito por agentes. Sua equipe revisa, e o controle continua com você.
  2. Imagine que um pedido leva dois dias para virar nota fiscal, porque alguém redigita tudo.
  3. Um agente na hagents tem o próprio e-mail. Quando os pedidos chegam, ele começa sozinho.
  4. O código confere as regras conhecidas: preços, estoque, limite de crédito. A IA lê o resto, como um pedido em PDF, e dá uma nota de confiança.
  5. Quando o agente tem dúvida, ele pergunta. O Bruno, do comercial, responde com um toque. Toda semana, transformamos respostas repetidas em propostas de regra, e o dono do processo aprova.
  6. O Bruno confere cada pedido com o e-mail. Ele confirma, corrige ou recusa. Leva uns quarenta minutos, não cinco horas. O resto do dia vai para os clientes.
  7. Nenhuma nota sai sem aprovação. O agente tem um limite de gasto. E cada aprovação fica no registro de auditoria.
  8. Neste exemplo, o pedido vira nota no mesmo dia. E o mesmo método serve para cada equipe: onboarding, suporte, compras, financeiro.
  9. Feito na hagents. Reconstruído com a sua equipe pela Heinrichs.ai. Você paga vinte por cento do que economizar ou ganhar, só no primeiro ano. Faça o teste de cinco perguntas.
01

Quanto vale esse trabalho manual?

Responda 5 perguntas sobre o seu processo. Abaixo, a mesma conta para o setor de pedidos do vídeo.

O seu processo, em números

Cerca de 1 minuto. Mude qualquer resposta quando quiser.

1/5

    Exemplo com as contas

    Do pedido à nota fiscal

    48 hpara12 h de tempo da equipe por dia, para 9 pessoas, com os pedidos sinalizados

    • Chegam 360 pedidos de clientes por dia, por e-mail. 9 pessoas (2 delas temporárias) lançam, conferem e faturam cada um em cerca de 8 minutos: 48 das 72 horas diárias da equipe. Ligações e alterações de pedido ocupam o resto, então nos picos há horas extras e os pedidos esperam até 2 dias.
    • Depois: cerca de 1 minuto de revisão por pedido, 6 horas por dia. Cerca de 1 pedido em 5 é sinalizado (estoque, crédito, preço) e leva 5 minutos em média: mais 6 horas.

    R$ 28.500 por mêsCerca de 750 horas liberadas por mês, a R$ 40 por hora (salário, encargos e benefícios), menos hospedagem e IA.

    Dinheiro que deixa de sair
    R$ 15.700
    Horas extras a menos110 h. Onde aparece: na folha
    R$ 4.400
    2 contratos temporários não renovados320 h. Onde aparece: nas notas da agência
    R$ 12.800
    Hospedagem e IA, por usoCerca de 20 centavos por pedido
    − R$ 1.500
    Custo que você evita
    R$ 12.800
    2 contratações planejadas320 h. Onde aparece: no plano de contratações
    R$ 12.800

    Uma contratação planejada só conta se estiver no seu plano aprovado e se a registrarmos por escrito. Se você contratar mesmo assim, a linha deixa de contar.

    Processo menor? Mais duas opções

    Projeto de uma semana

    Diagnóstico e solução em uma semana, por um valor fixo. O valor acompanha o ganho.

    1. Antes da semanaCombinamos o escopo e o valor fixo.
    2. Durante a semanaEncontramos os passos a mudar e montamos o novo processo com sua equipe.
    3. Na entregaO novo processo roda com seus itens reais. Você fica com o processo e o relatório da semana.

    Mudanças fora do escopo combinado só com sua aprovação por escrito. Se a semana revelar um ganho maior, o trabalho pode virar um projeto pago com esse ganho.

    Pago por hora

    Escopo aberto, sprints de 1 ou 2 semanas. Você define a ordem.

    1. Antes de começarConte o que o processo precisa fazer. Mandamos o valor da hora e uma estimativa de horas.
    2. Cada sprint1 ou 2 semanas nas tarefas que você priorizou.
    3. Depois de cada sprintVocê vê o trabalho e define a próxima ordem.
    02

    O acordo

    20% do que você economizar ou ganhar no primeiro ano. Depois disso, tudo fica com você.

    Você paga os 20% depois que medimos o ganho, nunca acima do máximo da proposta.

    Antes disso, você paga só a semana de diagnóstico: se não medirmos ganho, a construção não custa nada. Se o ganho for menor que 5 vezes o valor do diagnóstico, esse valor vira crédito para outro trabalho.

    Medimos o ganho nos seus dados, contra os últimos 3 meses, por um método que os dois lados assinam antes de construir. O primeiro ano conta a partir da entrada no ar.

    No setor de pedidos do exemplo

    Ganho no primeiro ano
    R$ 342.000
    Você paga 20%
    R$ 68.400
    Fica com você no primeiro ano
    R$ 273.600
    Como contamos o ganho
    Conta como ganho
    Um custo menor por pedido, já sem hospedagem e IA. Horas liberadas que encerram um custo em dinheiro: horas extras (folha), trabalho temporário ou terceirizado (notas) ou uma contratação do plano aprovado, registrada por escrito na semana de diagnóstico. Vendas novas vindas do tempo liberado, se você escolher contá-las.
    Não conta
    Horas liberadas que não economizam dinheiro, o caixa que entra mais cedo com a nota no mesmo dia, mudanças que você já tinha planejado (como alguém que você já ia substituir) e qualquer função que você decida encerrar ou mudar. Você não paga nada sobre isso.
    Se houver divergência em um número
    Um contador independente, indicado no contrato, resolve pelo método assinado.

    Condições para os primeiros clientes

    • A semana de diagnóstico também mapeia um segundo processo.
    • Em troca, publicamos o resultado medido (pode ser anônimo), e você conversa com um futuro cliente sobre o projeto.

    Estas condições valem para os 3 primeiros clientes. Começamos no máximo 4 projetos novos por mês.

    O que a semana de diagnóstico entrega

    Um mapa de processos: suas áreas, o potencial de IA de cada uma e a ordem por impacto e facilidade Mapa de exemplo
    1. 1Setor de pedidosAlto
    2. 2FaturamentoAlto
    3. 3ComprasMédio
    4. Grandes contasFora do escopo
    • Seus números de hoje e como vamos medi-los
    • Uma proposta com o valor máximo que você paga e as semanas de trabalho

    Calcule seu ganho em 5 perguntas → Ou agende uma conversa de 20 minutos.

    03

    O que acontece com a sua equipe

    fazer → revisar

    O trabalho repetido vai para código e IA. As pessoas revisam o que o agente propõe, cuidam dos casos fora do normal e são donas das regras.

    • O dia delasChega de redigitar. No exemplo, cada uma das 7 pessoas fixas passa menos de 2 horas por dia revisando pedidos e cuidando dos sinalizados. O tempo liberado absorve o crescimento que pediria as 2 contratações planejadas. O resto você decide, como ligar para clientes inativos.
    • A decisão é suaNo exemplo, nenhum funcionário fixo sai: os 2 contratos temporários não são renovados, as horas extras acabam e 2 contratações planejadas deixam de ser feitas. Os 20% acompanham o ganho medido, e nunca exigimos que alguém saia. Quem fica ou sai é decisão sua, com o RH e o advogado trabalhista.
    04

    Como funciona: código, IA e a sua equipe

    Cada processo vira um agente: um programa que faz o trabalho e pergunta à sua equipe quando tem dúvida. O código confere as regras conhecidas. A IA lê e-mails e documentos e informa o grau de confiança.

    Ciclos de uma semana até o processo inteiro entrar no ar.

    1. DiagnósticoSemana 1Atividades, sistemas, fluxo de dados e os números de hoje, com o responsável da área.
    2. ConstruirDias 1 e 2Construímos ou ajustamos o agente.
    3. TestarDias 3 e 4O responsável da área usa o agente em casos reais.
    4. MelhorarDia 5Corrigimos o que falhou.
    5. EntregaFim da semana 2, depois toda semanaUma parte do processo, com o ganho esperado combinado antes do ciclo começar.

    Duas trilhas: enquanto um processo está nos ciclos, fazemos o diagnóstico do próximo.

    Fila de revisão

    • Pedido 1042, 12 linhasRegra de códigoAprovado
    • Pedido em PDF, 4 linhasIA, confiança altaAprovado por amostra
    • Pedido com o preço do ano passadoExige julgamentoResponsável
    • Pedido por e-mail, 3 linhasIA, confiança médiaSua revisão
    Documento
    E-mail do cliente, 3 linhas
    Proposta
    Nota do pedido 1047: R$ 1.240,00
    Evidência
    Preço e estoque batem. O código "CX-12" não existe na sua lista: sugerimos 4471 (caixa com 12).
    Confiança
    68%
    O setor de pedidos do exemplo. Todo processo ganha uma fila assim.

    Um responsável por área

    Cada área tem um responsável: uma pessoa da sua equipe que aprova cada regra, decide os casos que pedem julgamento e nos dedica de 2 a 4 horas por semana na construção.

    No começo, quem faz o trabalho hoje confere cada item na fila de revisão antes de ele entrar nos seus sistemas. Quando a precisão combinada é atingida e o responsável da área aprova, a equipe confere só os sinalizados e uma amostra de 5% a 10%.

    Cada correção, com o motivo, vira uma regra com o nome do responsável da área. Assim, sua equipe revisa menos a cada semana.

    Se algo der errado

    • Se o agente pararSua equipe volta na hora ao processo atual, no mesmo ERP e e-mail. A fila mostra os pedidos que já entraram, e o código impede que um pedido entre duas vezes.
    • Se o agente errar um pedidoSe um pedido quebrar uma regra que os dois lados aprovaram, corrigimos sem custo. Garantimos que o agente funciona como especificado. Sua empresa aprova as regras fiscais, então a responsabilidade fiscal continua sua, como hoje.
    • Se você precisar de ajudaVocê fala com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail, e respondemos em até um dia útil.
    • Depois do projetoO processo é seu, sem taxa de licença. Você paga só o uso: a linha de hospedagem e IA do exemplo. Uma mensalidade opcional inclui monitoramento, atualização de regras fiscais e revisão trimestral. Sem ela, mudanças maiores viram trabalho por hora ou novo projeto.
    Para quem cuida da operação: canais e pedidos fora do normal

    Onde sua equipe trabalha

    • Sua equipe revisa em uma página web que também funciona no celular, com um login por pessoa.
    • O agente lê pedidos de e-mail, PDF, planilha e WhatsApp. Pedidos por telefone continuam com a sua equipe ou passam para o WhatsApp. O app dos representantes se conecta pela API dele, se houver.
    • Lançamos no seu ERP pela API dele ou por importação de arquivo, então você não troca de ERP. Se o acesso à API atrasar, começamos pela importação de arquivo.

    Quando um pedido foge do normal

    Falta de estoque ou entrega parcial
    O agente para e pergunta ao setor de pedidos.
    Cliente acima do limite de crédito
    O código segura o pedido. Quem aprova crédito hoje decide.
    Código ou unidade do cliente diferente do seu
    O agente propõe o de-para (caixa ou unidade, o código do cliente para o seu). Uma pessoa confirma uma vez, e isso vira regra.
    O cliente altera ou cancela o pedido
    Antes do faturamento, o pedido volta para o setor. Depois da nota, uma pessoa decide.
    A IA não entende um e-mail
    Ele vai para uma pessoa. Nenhum pedido se perde.

    Exemplos de um setor de pedidos. Na semana de diagnóstico, escrevemos essas regras com a sua equipe.

    05

    O controle é seu

    Sua equipe usa o agente na hagents, a plataforma em que o construímos.

    O setor de pedidos do exemplo.
    • Compartilhe com a equipeAcesso por papel, para uma equipe ou para a empresa toda.
    • Gastos e políticasLimites de gasto e regras que bloqueiam uma ação ou pedem aprovação.
    • Conecte seus sistemasERP, e-mail, WhatsApp e mais de 100 outros apps.
    • Audite tudoCada login, mudança, execução e aprovação, com exportação em CSV.
    • AproveVocê escolhe o que sempre precisa de um sim, como uma nota de valor alto.
    • ReviseAs dúvidas do agente chegam ao responsável da área em uma só caixa de entrada.

    Seus dados e o seu código

    • Seus dados são seus. Primeiro, assinamos um acordo de confidencialidade e um contrato de privacidade (LGPD, GDPR). Não treinamos IA com os seus dados, e os nossos provedores de IA também não. Só gravamos chamadas com consentimento, como pede a LGPD. Seu administrador pode tirar o nosso acesso a qualquer momento.
    • Você pode parar depois de qualquer entrega e fica com o mapa de processos. Pode baixar suas regras e dados quando quiser. Se a Heinrichs.ai encerrar as atividades, o código e os seus dados passam para você.
    06

    Perguntas frequentes

    Sua dúvida não está aqui? Agende uma conversa de 20 minutos.

    Quais processos vocês automatizam?

    Trabalho repetido em qualquer equipe: entrada de pedidos, faturamento, fechamento mensal, triagem de chamados, requisições de compra e admissões. Um processo pequeno cabe em um projeto de uma semana ou em trabalho por hora.

    Quanto custa?

    20% do ganho medido no primeiro ano depois da entrada no ar, nunca acima do máximo da proposta. Antes disso, você paga só a semana de diagnóstico.

    E se o ganho for menor que o esperado?

    Os 20% acompanham o ganho medido, então um ganho menor custa menos. Também trabalhamos até 4 semanas a mais sem custo para cobrir a diferença, se a sua equipe fez a parte dela.

    Comece por um processo.

    Próximos passos

    1. Uma conversa sobre a sua operação.
    2. Confirmamos as áreas e o responsável de cada área.
    3. Assinamos.
    4. A semana de diagnóstico do primeiro processo.

    No exemplo, cada mês com o trabalho manual custa cerca de R$ 28.500. O seu número leva 1 minuto.

    Calcule seu ganho em 5 perguntas Agende uma conversa de 20 minutos

    Contato

    hello@heinrichs.aiWhatsApphagents.app, a nossa plataformaAgenteJá: IA para pequenos negócios